1. Geltungsbereich

Die nachfolgenden AGB regeln die Vertragsbeziehung zwischen der Hundeschule eigenArt, vertreten durch Gabriele Ritter (nachfolgend „Hundeschule“), und Verbrauchern, die Unterricht bei der Hundeschule wahrnehmen (nachfolgend „Kunde“ und „Teilnehmer“).

2. Kontaktdaten

Die Hundeschule eigenArt wird betrieben von Gabriele Ritter und ist unter den folgenden Kontaktdaten zu erreichen:

Gabriele Ritter Hundeschule eigenArt
Im Heideloh 7
32107 Bad Salzuflen
E-Mail: gabi@hundeschule-eigenart.de
Nummer: +491738223337

Hundeschulgelände
Schötmarsche Str. 131
32791 Lage

3. Vertragsinhalt

3.1. Bei dem zwischen der Hundeschule und dem Kunden geschlossenen Vertrag handelt es sich um einen Dienstleistungsvertrag mit dem Ziel, dem Kunden bestimmte Inhalte zu vermitteln. Der Kunde erhält von der Hundeschule lediglich Handlungs­vor­schläge. Die Hundeschule schuldet keinen Erfolg oder das Erreichen bestimmter Ziele, sofern diese nicht ausdrücklich zugesichert sind. Die Teilnahme an den Übungen während der Kurse und Einzelstunden, die spätere Durchführung der Handlungsvorschläge so­wie die Entscheidung, ob der Kunde seinen Hund Übungen unangeleint durchführen lässt, liegen im Er­messen des Kunden und erfolgen auf eigenes Risiko.

3.2. Der Unterricht findet auf dem Gelände der Hundeschule statt, sofern nicht ein anderer Ort vereinbart ist. Anreise sowie ggf. Unterkunft und Verpflegung orga­nisiert der Kunde selbst und auf eigene Kosten.

4. Vertragsschluss

4.1. Buchungsprozess
Kunden haben verschiedene Möglichkeiten das Angebot der Hundeschule eigenArt zu buchen oder zu erwerben. Die Buchung von Einzelstunden und Vorgesprächen kann persönlich vor Ort in unserer Hundeschule erfolgen, per E-Mail, telefonisch oder online über unseren Partner 123Hundeschule, betrieben von Orlyapps-Janzen und Strauß GbR, vertreten durch Herrn Florian Strauß, Azaleenweg 29, 26160 Bad Zwischenahn. Kurse/Gruppen/Workshops/Seminare/Mehrfachkarten können ausschließlich online über die Hundeschul-Webseite bei 123Hundeschule gebucht werden.

Mit jedem neuen Hund muss vor der Buchung eines Kurses/Gruppe/Workshops/Seminars ein Vorgespräch durchgeführt werden.

4.2. Einzelstunden und Vorgespräche
In den Einzelstunden/Vorgesprächen bietet die Hundeschule dem Teilnehmer zu einem vereinbarten Termin Einzelberatung an. Die verbindliche Anmeldung erfolgt durch Terminvereinbarung zwischen Hundeschule und Kunde. Die Vergütung ist am Ende der Stunde in bar, per EC-Karten-Zahlung oder Sofortüberweisung zu zahlen. Findet die Einzelstunde nach Absprache an einem anderen Ort als dem Sitz der Hun­deschule statt, so erstattet der Kunde der Hundeschule zusätzlich zu der Unterrichtsvergütung die An­fahrtskosten. Anfahrtskosten betragen 10,00€ ab 5 – 25 km und bei allen weiteren Strecken 0,50€ pro Kilometer, ausgehend von der Adresse des Hundeschulgeländes.

4.3. Offene Kurse, Gruppen und Hundetreffs
Ort, Thema, Zeitpunkt, Teilnahmebedingungen und Kosten sind der Webseite der Hundeschule zu entnehmen oder werden auf Anfrage telefonisch oder per E-Mail mitgeteilt. Die Hundeschule bietet zu den angegebenen Zeiten offene Gruppen, Kurse und Hundetreffs an. Die Kursgebühr ist vor dem Beginn des Kurses/der Gruppe zu bezahlen. Werden für Kurse oder Gruppen Mehrfach-Karten (z. B. 5er-Karten oder 10er-Karten) erworben, ist die Vergütung für alle Einheiten beim Kauf der Karte zu entrichten. Für den Einsatz von Mehrfachkarten muss eine verfügbare Einheit für den jeweiligen Kurs/Gruppe eingesetzt werden. Die Anzahl der verfügbaren Einheit reduziert sich um die eingesetzte Anzahl.

4.4. Geschlossene Kurse
Ort, Thema, Zeitpunkt, Teilnahmebedingungen und Kosten sind der Webseite der Hundeschule zu entnehmen oder werden auf Anfrage telefonisch oder per E-Mail mitgeteilt. Zur Teilnahme an einem der Kurse bedarf es einer verbindlichen Anmeldung des Kunden. Die Anzahl der Plätze bei den Kursen ist begrenzt. Anmeldungen werden nach Datum des Eingangs berücksichtigt. Der Kunde ist an seine Anmeldung gebunden. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Teilnahmeberechtigung durch den Anbieter zustande. Nach Eingang der Bestätigung nebst Rechnung beim Kunden ist dieser zur Zahlung verpflichtet.

4.5. Workshops und Seminare
Die Hundeschule bietet Seminare/Workshops an. Ort, Thema, Zeit­punkt und Preis der Workshops werden auf der Webseite der Hundeschule oder persönlich bekannt gegeben. Für die Workshops gelten dieselben Regeln wie für die Teilnahme an den ge­schlos­senen Kursen und Gruppen (4. Absatz 4.4.). Geht der Betrag nicht binnen der angegebenen Zahlungsfrist ein, gilt die Anmeldung des Kunden als zurückgenommen und der Vertrag als aufgehoben. Der Kunde hat dann keinen Anspruch auf Teilnahme am Kurs.

5. Preise und Zahlungsmodalitäten

5.1. Die aktuellen Preise sind der Webseite (hundeschule-eigenart.de/preise) der Hunde­schule zu entnehmen oder werden auf Anfrage telefonisch oder per E-Mail mitgeteilt.

5.2. Die angegebenen Preise verstehen sich in EURO und beinhalten nach Kleinunternehmerregelung (§ 19 UStG) nicht die gesetzliche MwSt., soweit geschuldet, und sonstige Preisbe­standteile mit Ausnahme ggf. zu erstattender Reisekosten gemäß Abschnitt 4.2., die dem Kunden vor Vertragsschluss individu­ell mitgeteilt werden.

5.3. Für Einzelstunden erfolgt die Abrechnung nach Beratung und ist abhängig von der Dauer der Unterrichtseinheit. Die Zahlung kann in bar, per EC-Karte oder als auch per Sofortüberweisung erfolgen. Alle anderen Angebote, wie Kurse, Gruppen, Workshops, Mehrfachkarten und Seminare, werden verbindlich über unseren Partner 123Hundeschule online gebucht. Bei der Buchung können Kunden die Option „Vor Ort bezahlen“ wählen, wobei die Bezahlung dann spätestens vor dem Beginn der Veranstaltung entweder bar, per EC-Karte oder Sofortüberweisung erfolgen muss. Mehrfachkarten können wie Bargeld für die vorgesehenen Kurse eingesetzt werden und werden entsprechend beim Einlösen der Einheiten verrechnet. Angebotene Zahlungsmöglichkeiten können je nach Angebot variieren. Kurse, Gruppen und Treffs können auch als Abonnement angeboten werden. Aktuelle Zahlungsmodalitäten, Laufzeiten und Kündigungsfristen sind dem jeweiligen Angebot auf der Webseite der Hundeschule zu entnehmen. Die Buchung erfolgt über 123Hundeschule.

 6. Rücktritt vom Vertrag durch den Kunden

6.1. Weist der Kunde einen adäquaten Ersatzteilnehmer nach oder gibt es einen „Nachrücker“ gemäß Warteliste, der den Kursplatz übernimmt, kann ein Kunde bis zu 24 Stunden vor Kursbeginn vom Vertrag zurücktreten und erhält gezahlte Kursgebühren, Karten-Einheit bzw. Vorschüsse zurück erstattet.

6.2. Liegt kein Fall gemäß Abs. 6.1. vor, gilt Folgendes:
a) Sagt der Kunde einen Termin der offenen Gruppe ( Abs. 4.3.), für den er angemeldet war, nicht mindes­tens 24 Stunden vor dem Trainingstermin ab, ist die Vergütung für die Stunde durch den Kunden zu zahlen. Im Übrigen ist die Absage kostenfrei.
b) Sagt der Kunde geschlossene Kurse oder Einzeltrainingster­mine ( Abs. 4.2. und 4.4.) nicht mindes­tens 24 Stunden vor Kursbeginn/Trainingstermin ab, ist der vollständige Kurs/die Einzeltrainingsstunde durch den Kunden zu zahlen. Im Übrigen ist die Absage kostenfrei.
c) Bei der Absage eines Workshops ( Abs. 4.5.) durch den Kunden ist er zur Zahlung einer Bearbeitungs-/Ausfallgebühr verpflichtet, deren Höhe nach dem Zeitpunkt der Absage gestaffelt ist. Sie beträgt bei einer Ab­meldung bis zu vier Wochen vor Veranstaltungsbeginn 10 % des Veranstaltungsentgelts, mindestens jedoch 25,00 €. Erfolgt die Ab­meldung bis zu zwei Wochen vor dem Veranstaltungsbeginn, beträgt die Gebühr 25 % des Veranstal­tungsentgelts, mindestens jedoch 25,00 €. Erfolgt die Abmeldung innerhalb von einer Woche vor Ver­anstaltungsbeginn ist eine Gebühr von 80% des vereinbarten Veranstaltungsentgelts zu zahlen. Nimmt der Kunde ohne Abmeldung nicht an der Ver­anstaltung teil oder bricht er die Teilnahme an der Veranstaltung ab, ist eine Gebühr von 100% des vereinbarten Veranstaltungsentgelts zu zahlen.

6.3. Stornierungen und ggf. die Benennung von Ersatzteilnehmern sind schriftlich gegenüber der Hunde­schule an­zuzeigen oder im Kundenkonto bei 123Hundeschule vorzunehmen. Für die Anzahl der Tage vor Veranstaltungsbeginn ist der Zugang der Mitteilung bei der Hundeschule maßgeblich.

7. Rücktritt vom Vertrag/Terminverschiebung durch die Hundeschule

7.1. Die Hundeschule behält sich vor, vom Vertrag zurückzutreten, insbesondere wenn sich zu wenig Teilnehmer für einen Kurs angemeldet haben, bei extremen Wetterbedingungen oder wenn ein Trainer ausfällt. Die Hundeschule wird sich stets darum bemühen, an­statt einer Absage einen Ersatztermin für die Veranstaltung anzubieten.

7.2. Die Hundeschule teilt dem Kunden eine Terminabsage/-umlegung unverzüglich, spätestens aber 24 Stunden vor Kursbeginn mit. Der Kunde ist bei einer Verschiebung des Kurses berechtigt, vom Vertrag zurückzu­treten.

7.3. Im Falle des Rücktritts der Hundeschule oder des Kunden gemäß Abs. 7.1. oder 7.2. schuldet der Kunde der Hundeschule keine Vergütung.

8. Rückerstattung von Zahlungen

Die Hundeschule wird dem Kunden im Falle einer Überzahlung bei einem Rücktritt nach 6. Rücktritt vom Vertrag durch den Kundenoder 7. Rücktritt vom Vertrag/Terminverschiebung durch die Hundeschule zu viel ge­zahlte Gebühren unverzüglich zurückerstatten. Hat der Kunde die Vergütung in bar gezahlt, er­folgt die Rückerstattung nach seiner Wahl durch Überweisung auf ein von ihm benanntes Konto oder in bar durch Übergabe in den Räumen der Hundeschule. 

9. Haftung

9.1. Die Hundeschule haftet bei eigenem Handeln nicht für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten oder Garantien betreffen oder zu Schäden aus der Verlet­zung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit von Menschen geführt haben oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz zugrunde liegen.

9.2. Sofern die Hundeschule auch für leichte Fahrlässigkeit haftet, ist die Haftung der Höhe nach auf vertragstypi­sche, vorhersehbare Schäden begrenzt.

9.3. Soweit die Haftung der Hundeschule ausgeschlossen oder begrenzt ist, gilt das auch für die Haf­tung von ge­setzlichen Vertretern, Mitarbeitern und Erfüllungsgehilfen der Hundeschule.

9.4. Der Kunde haftet uneingeschränkt für jegliche Schäden, die sein Hund verursacht, nach Maßgabe der gesetzlichen Haftungsregelungen.

9.5. Kindern unter 16 Jahren ist die Teilnahme an Veranstaltungen nur in Begleitung und unter Aufsicht mindestens eines Elternteils gestattet und erfolgt auf eigenes Risiko der Eltern.

10. Sonstige Pflichten des Kunden

10.1. Der Kunde ist verpflichtet, der Hundeschule ansteckende Krankheiten oder eine Läufigkeit des Hun­des sowie eine übersteigerte Aggressivität oder sonstige Verhaltensauffälligkeit des Hundes, die zur Störung des Kurses führen kann, unverzüglich bei Kenntnis anzu­zeigen.

10.2. Es dürfen nur Hunde am Unterricht teilnehmen, für die eine Haftpflichtversicherung mit ausreichender De­ckungssumme und Impfschutz gegen Tollwut besteht.

10.3. Liegen Umstände gemäß Absatz 1 vor oder sind die Voraussetzungen gemäß Absatz 2 nicht gegeben, ist die Hundeschule berechtigt, den Hund vom Kurs auszuschließen. Der Kunde kann mit einem anderen Hund teilnehmen oder an einem Ersatztermin, soweit möglich und wenn zu diesem Zeitpunkt die Voraussetzungen für eine Teilnahme geschaffen sind.

10.4. Verstößt der Kunde gegen seine Pflichten gemäß Absatz 1 und 2 oder verhält sich der Kunde selbst in einer Art und Weise, die den Unterricht und/oder das Training der anderen Teilnehmer stört, oder wirkt er in einer Art und Weise auf seinen Hund ein, die den Grundsätzen der Hundeschule für den Umgang mit Hunden widerspricht, ist die Hundeschule berechtigt, ihn dauerhaft vom Unterricht auszuschließen. Bereits verbindlich gebuchte Stunden hat der Kunde zu zah­len.

11. Datenschutz und Datenverarbeitung

Die Hundeschule eigenArt verpflichtet sich, sämtliche personenbezogenen Daten der Kunden vertraulich zu behandeln und nur zum Zweck der Vertragsabwicklung zu verwenden. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Die Kunden haben das Recht, Auskunft über ihre gespeicherten Daten zu erhalten sowie deren Berichtigung, Löschung oder Sperrung zu verlangen. Nähere Informationen zur Datenverarbeitung und den Datenschutzrechten der Kunden finden sich in der Datenschutzerklärung der Hundeschule.

12. Rechte an Kursmaterialien

Sämtliche Kursunterlagen, die den Kunden von der Hundeschule eigenArt ausgehändigt werden, unterliegen dem urheberrechtlichen Schutz. Alle Urheberrechte und sonstigen Schutzrechte bleiben Eigentum der Hundeschule eigenArt. Der Kunde ist berechtigt, die Kursunterlagen ausschließlich für private Zwecke zu nutzen und im Rahmen der Privatkopieschranke zu vervielfältigen. Jegliche andere Nutzung, insbesondere die Vervielfältigung, Verbreitung oder Verwertung der Kursunterlagen zu kommerziellen Zwecken, bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung der Hundeschule eigenArt.

13. Kommunikation und Änderungen

Mitteilungen, Ankündigungen und Änderungen der AGB erfolgen durch Veröffentlichung auf der Webseite der Hundeschule, per E-Mail oder postalisch. Der Kunde ist verpflichtet, regelmäßig die Webseite der Hundeschule auf Änderungen der AGB zu überprüfen. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen nach der Veröffentlichung, gelten die geänderten AGB als angenommen.

14. Informationspflichten

Die Hundeschule ist verpflichtet, den Kunden über wesentliche Vertragsinhalte sowie Änderungen dieser AGB rechtzeitig und in geeigneter Form zu informieren.

15. Streitschlichtung

Die Hundeschule ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

16. Geltendes Recht und Gerichtsstand

Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen der Hundeschule eigenArt und ihren Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, der Geschäftssitz der Hundeschule eigenArt (Gabriele Ritter).

Stand: 19.04.2024

Hundeschule eigenArt – Gabi Ritter